Met liefde voor ambacht bereid
Geselecteerde ingrediënten
Kwaliteit is onze standaard

Veelgestelde vragen

Consument:

  • Heeft de hoeveelheid van mijn bestelling invloed op de verzendkosten?

Ja, tot een totaalbedrag van €75,- incl. BTW hanteren wij €6,95 verzendkosten. Boven een totaalbedrag van €75,- incl. BTW wordt uw bestelling gratis verzonden. Dit geldt enkel voor bestelling binnen Nederland. Voor bestelling buiten Nederland kunt u contact met ons opnemen.

  • Hoe kan ik contact met U opnemen?

U kunt het gemakkelijkst met ons contact opnemen via de contact pagina. Hier kunt u uw gegevens invullen, met uw vraag of opmerking. Wij zullen zo spoedig mogelijk antwoorden, per email of telefonisch. U kunt ons eventueel ook telefonisch bereiken met het telefoonnummer dat vermeld staat onderaan de website.

  • Kan ik meerdere artikelen in één keer bestellen en betalen om zo verzendkosten te besparen?

Ja, u kunt per bestelling een ongelimiteerd aantal producten bestellen. Voor verzendkosten kunt u meer informatie vinden bij bovenstaande vragen. 

  • Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, u kunt uw bestelling afhalen op het bedrijfsadres. Weliswaar dient u alvorens contact op te nemen met ons (email of telefonisch).

  • Kan ik mijn producten ook retourneren?

U kunt onze artikelen retourneren mits u ons binnen drie dagen na ontvangst daarvan op de hoogte stelt via de e-mail. De retourneringskosten zijn echter wel voor de klant. Zie verder de algemene voorwaarden. 

  • Op welke manier kan ik mijn bestelling betalen?

U kunt het bedrag betalen per Ideal, Paypal of creditcard. Hieraan zijn verder géén kosten verbonden.

  • Waarom dient u zich te registreren bij ons?

Om de bestelling te verzenden zullen wij enkele gegevens van u moeten opslaan in onze database. Wij zullen de gegevens alleen gebruiken voor het versturen van uw bestelling(en) en eventueel nieuwsbrieven. De persoonlijke gegevens zullen onder geen beding aan derden worden verstrekt.